الدورة رائعة بالعموم ، ينقصها بشكل كبير (وهو الجانب الأهم اللي كنت أبحث عنه) شرح تفصيلي لخدمة العملاء الاستباقية وأفضل الممارسات لها ، أنا فاهم وعارف أهميتها بشكل كبير لكن محتاج تفاصيل عميقة عن كيف أشتغل على هالأمر في متجري وأحقق أعلى النتائج .. الدكتور تميم خبرة مميزة جداً ما شاء الله وأحزنني أن الدورة كانت قصيرة وسريعة .. اليوم عشان ننافس نحتاج شغل احترافي جداً وهذا يحتاج عمق أكثر ، بالعموم ألف شكر لكم وللدكتور تميم وبانتظار دورة خدمة العملاء الاحترافية المطولة عشان نستفيد منها احنا وفريقنا